1. Phương thức thanh toán
Để tạo sự thuận tiện cho khách hàng, emxinhdep.com chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
✔ Chuyển khoản ngân hàng:
- Hướng dẫn chi tiết tại trang đặt hàng và qua Zalo/SMS/Email sau khi đặt hàng.
- Khách hàng vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong nội dung chuyển khoản.
✔ Thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Áp dụng cho một số khu vực nội thành hoặc các đơn hàng đủ điều kiện.
- Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
📌 Lưu ý:
- Với đơn hàng thanh toán chuyển khoản, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng ngay sau khi nhận được xác nhận thanh toán.
- Đối với thanh toán qua thẻ, hệ thống có thể yêu cầu xác thực để đảm bảo an toàn giao dịch.
2. Điều khoản thanh toán
🔹 Xác nhận thanh toán
- Đối với đơn hàng chuyển khoản, khách hàng cần thanh toán đầy đủ trước khi đơn hàng được xử lý.
- Đối với COD, khách hàng thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (chỉ áp dụng cho các khu vực được hỗ trợ).
🔹 Xử lý lỗi thanh toán
- Nếu thanh toán thất bại, vui lòng kiểm tra lại tài khoản ngân hàng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.
- Trong trường hợp khách hàng chuyển khoản sai thông tin, vui lòng liên hệ ngay với emxinhdep.com để xác minh và xử lý.
🔹 Bảo mật thông tin thanh toán
- Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.
📞 Liên hệ hỗ trợ thanh toán: Hotline/Zalo: 078.8686.111 hoặc Email: [email protected]